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Leçons apprises. Les causes profondes de ce qui s'est passé

Cet article décrit les causes profondes de ce qui s'est passé dans l'application "Lessons Learned" basée sur Bitrix 24 de Novus-HCM.


Causes profondes des incidents. On peut modifier les causes prédéfinies (placer le curseur dans le champ de la cause, ajouter des modifications et cliquer sur le symbole du stylo), ajouter de nouvelles causes (entrer le nom et cliquer sur le symbole plus), supprimer une cause (placer le curseur dans la cause champ et cliquez sur le symbole moins) :



Modifiez, supprimez ou ajoutez de nouveaux critères dans le champ « Quel effet cette situation a eu sur votre organisation », comme pour le champ « Causes profondes de l'incident ».




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